フィールドサービス生産性改善に向けて
～ CSOneサービスモデルノウハウと最新AI技術の活用 ～
目次
12月21日（水）14:00より、
アフターサービス（フィールドサービス）生産性改善に向けて
～ CS Oneサービスモデルノウハウと最新AI技術の活用～についての
セミナーを開催いたします。
フィールドサービスは企業側にとって
「顧客との接点がある重要な業務」としての意識が高まっています。
しかし、「顧客・対応履歴の情報が管理できていない」「作業員のスケジューリングに工数がかかっている」などさまざまな課題を抱えている企業様も多いのではないでしょうか。
本セミナーでは、アフターサービス（フィールドサービス）を取り巻く環境や生産性改善に向けた課題解決ソリューションを詳しく解説します！
ご都合の合う方は、ぜひご参加ください！
企業の抱える課題と解決ソリューションの提示
企業はアフターサービスの強化による収益向上や、保守在庫の最適化、
アフター業務の効率化と属人性の排除、アフター情報の設計・製造への活用などのさまざま課題を抱えてます。
具体的なお悩みとして、下記のような代表例が挙げられます。
- 顧客上の履歴が必要な時にすぐに見れない
- 見積もり提出など抜け漏れが発生している
- 部門ごとで情報をバラバラに管理している
- 作業員のスケジューリングの効率性が悪い
そのような課題に対しては、
アフター（フィールド）サービス業務に特化した業務支援システムCS Oneを活用して、
包括的な課題の解決が可能です！
弊社クライアントの実例も交えながら、アフターサービスの現場に起こる、さまざまな課題の解決策を分かりやすく解説します。
セミナーメニュー
- アフターサービス（フィールドサービス）の位置づけ
- アフターサービス（フィールドサービス）の重要性
- アフターサービス（フィールドサービス）の取り巻く環境
- 企業の抱える課題
- 課題解決のソリューション（CS Oneサービスモデルノウハウと最新AI技術の活用 ）
5-1. 「CSOne」とは
5-2. 「CSOne」機能一覧
5-3.「CSOne」の特徴と強み - 導入事例（株式会社 神戸製鋼所 機械事業部門
セミナー要項
|
日時 |
12/21(水) 14：00～14：30(開場13：50～) |
|
会場 |
完全オンライン型(参加者の方にZoomURLをご送付します) |
|
費用 |
無料 |
|
対象 |
アフターサービス（フィールドサービス）業務を行われている企業様 |
|
主催 |
株式会社シーエスワン |
