售後服務業務支援系統「CSOne」,
榮獲日本『ASPIC物聯網/人工智能/雲端獎2020』
核心業務最佳創新獎。
該獎項是授予對客戶的管理創新和業務改革及其努力降低服務費用使其具有成本效益的服的重大貢獻者。

案例分析

案例分析

CSOne現場服務支援系統
能實踐增加效率、提高品質、增加利益

CSOne是一個支援維修.保養等維護服務、售後服務運營的雲端系統。除了現場服務、機器設備.合約管理和定期檢查工作外,我們還整合了銷售管理流程。通過一個整合系統,能提高業務效率,改善客戶服務,還可透過預防性維護計劃,進而增加公司利潤。

最適合的客戶

  • 想集中管理客戶/設備信息,提高工作效率

  • 想視覺化服務人員的日程安排

  • 想視覺化服務人員的日程安排

  • 想處理顧客要求和減少維修的時間,並將其極力拓廣銷售

  • 想將報價工作效率化並提高回應速度

  • 想防止檢查項目的遺漏並標準化品質

  • 想制定預防性維護計劃並提高服務利潤

  • 想立即開始使用服務管理系統

  • 想盡可能減少內部開發並使系統透明化

Industries CSOne is already applied.

  • Maintenance and installation of IT equipment
  • Maintenance of store facilities
  • Maintenance of train equipment
  • Manufacturing and sales of beauty apparatuses
  • Maintenance and installation of automated office equipment and facilities
  • Maintenance of exhibition facilities
  • Maintenance of vehicle equipment
  • Maintenance and inspection of industrial equipment
  • Maintenance of drainage and water supply systems, plumbing installation
  • Maintenance and installation of medical equipment

為什麼選擇CSOne

  • 通過 CRM + ERP
    能將全部業務效率化
    從現場作業、定期檢查和預防維護等,現場服務功能到庫存管理和銷售/採購業務等核心業務,只需一個系統就可以執行廣泛的管理。
  • 靈活性和可定制性高且易於使用
    可與各種雲端服務聯動並可根據環境變化變更系統。 您可以使用各種參數設置業務。也可以開發專用功能。
  • 項目管理能力
    確保結果表現
    即使是大型項目,我們也可以從需求定義到系統構建一站式支持。 讓你的理想更近一步實現。
  • 人工智能/物聯網自動化
    通過 IoT 自動收集運轉數據、通過AI預測故障原因和建議部品零件等最新技術實現操作自動化。

特點・導入効果

功能介紹

More

CSOne價格

初期費用
0日元
毎月費用
24,000日元/3ID(不含稅)

More