よくある質問

CSOneとは何ですか?
CSOne(シーエスワン)とは、修理・保守・メンテナンス等のサービス業務を行っている中堅・中小企業様向けのSaaS型Webシステムです。
詳細はこちらをご参照ください。
外出先でも使用できますか?
インターネットに接続できるPC、スマートフォン、タブレットであれば利用できます。
ブラウザの制限はありますか?
Internet Explorer(インターネットエクスプローラー)のバージョン8以降、又はGoogle Chromeを推奨します。
Internet Explorerバージョン7以下をご使用の場合は、バージョン8以降へのバージョンアップが可能です。
SaaSとは何ですか?
新しいシステムの利用形態です。
サーバーやネットワーク機器などのハードウェアやソフトウェアを購入する必要がないこと、インターネットに接続できるパソコンやモバイル端末があれば、すぐに利用が可能なこと、システムを利用するには、利用規模に応じた利用料を支払うだけ、といったことが主な特長です。
詳細はこちらをご参照ください。
基幹システムとはどのように連携するのでしょうか?
バッチ処理等で自動連携させるためのインタフェース機能を開発いたします。
手動連携の場合、マスタデータはCSVデータによるインポート(一括入力)が可能です。
また、CSOneに登録されたサービス受付、見積、請求、作業報告等のトランザクションデータや各種マスタデータは、CSVデータでエクスポート(出力)が可能です。
GPS位置情報アプリはどこから取得すればよいですか?
位置情報機能をご利用になる場合、専用アプリを配布(無料)いたしますので、ご利用開始の際にお問合せください。
位置情報を送信したくない場合はどうすればいいですか?
スマートフォンやタブレットのアプリ『CSOne GPS App』の設定画面で、ワンタップで位置情報送信をOFFに切り替えることができます。
再度、位置情報を送信する場合は、同じく設定画面にて位置情報送信をONに切り替えてください。